Co to jest SentiOne
SentiOne to platforma łącząca dwie funkcje: monitorowanie internetu pod kątem wzmianek o marce oraz budowę chatbotów i voicebotów do obsługi klienta. Część Listen zbiera wzmianki z mediów społecznościowych, portali, blogów i YouTube, a silnik AI analizuje sentyment, trendy i kryzysy wizerunkowe. Część Automate pozwala stworzyć boty tekstowe i głosowe, które obsługują zapytania klientów, deklarowana skuteczność rozpoznawania intencji to 94%.
W praktyce marketingowiec może śledzić, co mówią o marce użytkownicy, wykrywać nagłe skoki negatywnych wzmianek i generować automatyczne raporty z wykresami. Zespół obsługi klienta może z kolei wdrożyć bota na stronie lub infolinię, który przejmie powtarzalne pytania, także poza godzinami pracy konsultantów.
Co potrafi
- Monitoring wzmianek w mediach społecznościowych i portalach
- Analiza sentymentu i wykrywanie kryzysów wizerunkowych
- Automatyczne raporty z wizualizacjami
- Budowa chatbotów i voicebotów w intuicyjnym kreatorze
- Silnik NLU z rozpoznawaniem intencji
- Analityka botów i automatyczne testy
Dla kogo
- Zespoły marketingu i PR
- Agencje marketingowe
- Działy obsługi klienta
- Banki i firmy z dużymi call center
Plusy i minusy
- Łączy monitoring marki z automatyzacją obsługi klienta w jednej platformie
- Deklarowana skuteczność rozpoznawania intencji 94%, potwierdzona przez autorów tekstu w publikacjach
- Cennik publiczny obejmuje plany monitoringu, pełna oferta botów wymaga kontaktu z firmą (demo)
- Świeże wzmianki z niektórych źródeł (X, TikTok) mogą pojawiać się z opóźnieniem
Ile kosztuje SentiOne
| Plan | Cena | Co daje |
|---|---|---|
| Social (1 projekt, 1 język) | 199 USD / mies. | netto miesięcznie, 1 użytkownik, 1 miesiąc historii, aktualizacje co 12h, 10 AI Credits |
Ceny przepisane z: cennik SentiOne, stan na 12 października 2026. Waluta jak w cenniku producenta, ceny mogą nie zawierać VAT.
Szczegóły: SentiOne - cena i plany.
Czy jest za darmo?
Nie, według strony producenta narzędzie jest tylko płatne.
Czy działa po polsku?
Strona ma polską wersję językową.
Gdzie działa
web, api.
Alternatywy dla SentiOne
| Narzędzie | Cena od | Za darmo | Po polsku | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
 Tidio | 29 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty |
 Zendesk AI | 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 Crisp | 45 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty |
 Instantly | 47 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 LiveChat | 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 Retell AI | 0.07-0.31 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
Wszystkie alternatywy dla SentiOne →
Najczęstsze pytania
Do czego służy SentiOne?
Platforma do social listening i konwersacyjnej AI, która monitoruje marki w sieci oraz automatyzuje obsługę klienta chatbotami i voicebotami.
Czy SentiOne jest darmowy?
Nie, według strony producenta narzędzie jest tylko płatne.
Ile kosztuje SentiOne?
Najtańszy płatny plan kosztuje 199 USD/mies. (cennik producenta, 12 października 2026).
Czy SentiOne działa po polsku?
Strona ma polską wersję językową.
Jakie są alternatywy dla SentiOne?
Najbliższe zamienniki: Tidio, Zendesk AI, Crisp, Instantly, LiveChat.
Dane sprawdzone 8 października 2026 na stronie producenta (sentione.com). Widzisz błąd? Napisz: kontakt@dobieracz.pl.