Porównanie w tabeli
| Narzędzie | Cena od | Za darmo | Po polsku | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
| 97 USD/mies. | trial | nie | Obsługa klienta i chatboty | |
| 29 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty | |
| 45 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty | |
| brak w cenniku | ? | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 29 EUR/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| brak w cenniku | ? | tak | Obsługa klienta i chatboty | |
| 40 USD/mies. | tak | ? | Obsługa klienta i chatboty |
Każda alternatywa w skrócie
1. Tidio
Platforma obsługi klienta z agentem AI Lyro, który odpowiada na pytania i zamienia rozmowy w sprzedaż, leady i rezerwacje.
Mocna strona: Pokazuje, ile zarabiają konkretne rozmowy, a nie tylko liczbę obsłużonych zgłoszeń
Tak, ma darmowy plan. Darmowy plan dostępny bez ograniczenia czasowego ("Free plan forever"). Strona nie podaje szczegółów limitów tego planu.
2. Crisp
Platforma obsługi klienta z czatem, wspólną skrzynką i agentem AI (Hugo) do automatyzacji zapytań.
Mocna strona: Wiele kanałów komunikacji w jednym miejscu
Tak, ma darmowy plan. Plan Free za darmo na zawsze: widżet czatu na stronie, 2 stanowiska, wspólna skrzynka, aplikacje mobilne, formularz kontaktowy, integracje e-commerce i powiadomienia push. Nie zawiera kredytów AI. Każde nowe konto dostaje też 14 dni bezpłatnego okresu próbnego z pełnym dostępem.
3. Gorgias
Platforma helpdesk i AI Agent dla sklepów e-commerce, obsługująca klientów i pomagająca sprzedawać przez czat, e-mail, SMS i social media.
Mocna strona: Agent AI i helpdesk działają w jednej platformie, z tym samym kontekstem
Producent nie podaje tego jasno na stronie głównej ani w cenniku.
4. Zendesk AI
Platforma obsługi klienta z agentami AI, asystentem Copilot i automatyzacją dla zespołów wsparcia i obsługi pracowników.
Mocna strona: Agenci AI mogą samodzielnie rozwiązywać sprawy na wielu kanałach
Ma okres próbny. Dostępna opcja wypróbowania za darmo (Try for free). Strona nie podaje szczegółów limitów okresu próbnego.
5. Aidbase
Platforma AI do obsługi klienta dla SaaS: chatbot, zgłoszenia i skrzynka e-mail oparte na Twojej wiedzy.
Mocna strona: Chatbot uczy się z własnych danych i odpowiada całą dobę
Ma okres próbny. 7-dniowy okres próbny na wszystkich planach, po którym trzeba wybrać płatny plan.
6. GaliChat
Agent AI trenowany na bazie wiedzy firmy, który obsługuje klientów na stronie 24/7 i zbiera leady.
Mocna strona: Konfiguracja bez kodowania, w kilka minut
Ma okres próbny. Free Demo: 1 agent AI, 5 linków treningowych, 100 000 znaków na agenta, 40 wiadomości, do 5 leadów, 20 plików. Tylko język angielski. Po 7 dniach bez aktywności czat zostaje wyłączony. Nie wymaga karty kredytowej.
7. SiteSpeakAI
Agent AI na stronę firmy, który odpowiada na pytania odwiedzających, zbiera leady i umawia spotkania.
Mocna strona: Uczy się z własnych treści firmy, w tym PDF-ów i filmów
Producent nie podaje tego jasno na stronie głównej ani w cenniku.
8. Chatbase
Platforma agentów AI do obsługi klienta, sprzedaży i doradztwa produktowego w czacie, mailu, głosie i na WhatsAppie.
Mocna strona: Agenci działają 24/7 w wielu kanałach z jednej platformy
Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 0 USD miesięcznie, 50 kredytów wiadomości miesięcznie, 1 agent, 1 członek zespołu, dostęp do ograniczonej liczby modeli, bez akcji AI. Agenci są usuwani po 14 dniach nieaktywności.
Najczęstsze pytania
Jaka jest najlepsza alternatywa dla Inline Help?
Najpopularniejsza w tej samej kategorii jest Tidio. Wybór zależy od tego, czy potrzebujesz planu darmowego i polskiego interfejsu - porównanie jest w tabeli wyżej.
Czy jest darmowa alternatywa dla Inline Help?
Tak, darmowy plan mają: Tidio, Crisp, Chatbase.