Alternatywy dla Decagon

Porównanie w tabeli

Narzędzie	Cena od	Za darmo	Po polsku	Kategoria
Decagon	brak w cenniku	?	?	Obsługa klienta i chatboty
Zendesk AI	19 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Retell AI	0.07-0.31 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Crisp	45 USD/mies.	tak	tak	Obsługa klienta i chatboty
Botpress	150 USD/rok	tak	?	Obsługa klienta i chatboty
Chatbase	40 USD/mies.	tak	?	Obsługa klienta i chatboty
LiveChat	19 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Salesforce Agentforce	brak w cenniku	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Sierra	brak w cenniku	?	?	Obsługa klienta i chatboty

Każda alternatywa w skrócie

1. Zendesk AI

Platforma obsługi klienta z agentami AI, asystentem Copilot i automatyzacją dla zespołów wsparcia i obsługi pracowników.

Mocna strona: Agenci AI mogą samodzielnie rozwiązywać sprawy na wielu kanałach

Ma okres próbny. Dostępna opcja wypróbowania za darmo (Try for free). Strona nie podaje szczegółów limitów okresu próbnego.

2. Retell AI

Platforma do budowy i wdrażania agentów głosowych AI, którzy obsługują połączenia telefoniczne przychodzące i wychodzące.

Mocna strona: Niskie opóźnienie odpowiedzi (około 600 ms) i naturalnie brzmiący głos

Ma okres próbny. Start z 10 USD darmowych kredytów, dostęp do pełnej platformy i 20 darmowych równoczesnych połączeń.

3. Crisp

Platforma obsługi klienta z czatem, wspólną skrzynką i agentem AI (Hugo) do automatyzacji zapytań.

Mocna strona: Wiele kanałów komunikacji w jednym miejscu

Tak, ma darmowy plan. Plan Free za darmo na zawsze: widżet czatu na stronie, 2 stanowiska, wspólna skrzynka, aplikacje mobilne, formularz kontaktowy, integracje e-commerce i powiadomienia push. Nie zawiera kredytów AI. Każde nowe konto dostaje też 14 dni bezpłatnego okresu próbnego z pełnym dostępem.

4. Botpress

Platforma do budowy agentów AI obsługujących zgłoszenia klientów, także te złożone, z integracją z helpdeskiem.

Mocna strona: Obsługuje zgłoszenia wymagające kilku kroków, a nie tylko proste pytania

Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 100 rozmów, 3 stanowiska, 3 agentów AI, Help Center, wsparcie społeczności.

5. Chatbase

Platforma agentów AI do obsługi klienta, sprzedaży i doradztwa produktowego w czacie, mailu, głosie i na WhatsAppie.

Mocna strona: Agenci działają 24/7 w wielu kanałach z jednej platformy

Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 0 USD miesięcznie, 50 kredytów wiadomości miesięcznie, 1 agent, 1 członek zespołu, dostęp do ograniczonej liczby modeli, bez akcji AI. Agenci są usuwani po 14 dniach nieaktywności.

6. LiveChat

Czat na żywo dla stron WWW z agentem AI odpowiadającym całą dobę, dla firm sprzedażowych i obsługi klienta.

Mocna strona: Agent AI odpowiada także poza godzinami pracy zespołu

Ma okres próbny. Darmowy trial na 14 dni, bez karty kredytowej.

7. Salesforce Agentforce

Platforma autonomicznych agentów AI do obsługi klientów i pracowników 24/7, zintegrowana z ekosystemem Salesforce.

Mocna strona: Gotowe agenty dla wielu działów firmy

Ma okres próbny. Można zacząć z Agentforce za darmo w ramach planu Salesforce Foundations, dla dowolnego przypadku użycia.

8. Sierra

Platforma konwersacyjnego AI dla firm, która buduje agentów obsługujących klientów na czacie, SMS, e-mailu, głosie i w ChatGPT.

Mocna strona: Jeden agent obsługuje wiele kanałów jednocześnie

Producent nie podaje tego jasno na stronie głównej ani w cenniku.

Najczęstsze pytania