Alternatywy dla Twig (Sera AI Front Desk)

Porównanie w tabeli

Narzędzie	Cena od	Za darmo	Po polsku	Kategoria
Twig (Sera AI Front Desk)	49 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Tidio	29 USD/mies.	tak	tak	Obsługa klienta i chatboty
Crisp	45 USD/mies.	tak	tak	Obsługa klienta i chatboty
Zendesk AI	19 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Bland AI	0,12 USD/min/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
GaliChat	19 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
SiteSpeakAI	brak w cenniku	?	tak	Obsługa klienta i chatboty
Retell AI	0.07-0.31 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Voiceflow	brak w cenniku	trial	?	Obsługa klienta i chatboty

Każda alternatywa w skrócie

1. Tidio

Platforma obsługi klienta z agentem AI Lyro, który odpowiada na pytania i zamienia rozmowy w sprzedaż, leady i rezerwacje.

Mocna strona: Pokazuje, ile zarabiają konkretne rozmowy, a nie tylko liczbę obsłużonych zgłoszeń

Tak, ma darmowy plan. Darmowy plan dostępny bez ograniczenia czasowego ("Free plan forever"). Strona nie podaje szczegółów limitów tego planu.

2. Crisp

Platforma obsługi klienta z czatem, wspólną skrzynką i agentem AI (Hugo) do automatyzacji zapytań.

Mocna strona: Wiele kanałów komunikacji w jednym miejscu

Tak, ma darmowy plan. Plan Free za darmo na zawsze: widżet czatu na stronie, 2 stanowiska, wspólna skrzynka, aplikacje mobilne, formularz kontaktowy, integracje e-commerce i powiadomienia push. Nie zawiera kredytów AI. Każde nowe konto dostaje też 14 dni bezpłatnego okresu próbnego z pełnym dostępem.

3. Zendesk AI

Platforma obsługi klienta z agentami AI, asystentem Copilot i automatyzacją dla zespołów wsparcia i obsługi pracowników.

Mocna strona: Agenci AI mogą samodzielnie rozwiązywać sprawy na wielu kanałach

Ma okres próbny. Dostępna opcja wypróbowania za darmo (Try for free). Strona nie podaje szczegółów limitów okresu próbnego.

4. Bland AI

Platforma głosowych agentów AI do obsługi połączeń telefonicznych w firmach z sektora medycznego, ubezpieczeniowego i finansowego.

Mocna strona: Jedna stawka za minutę obejmuje model językowy, rozpoznawanie i syntezę mowy, bez opłat za tokeny

Ma okres próbny. Plan Start: 2 kredyty i numer przychodzący o wartości 15 USD miesięcznie, bez karty, z platformą za 0 USD i stawką 0,14 USD/min. Limit 10 równoległych połączeń i 100 połączeń dziennie.

5. GaliChat

Agent AI trenowany na bazie wiedzy firmy, który obsługuje klientów na stronie 24/7 i zbiera leady.

Mocna strona: Konfiguracja bez kodowania, w kilka minut

Ma okres próbny. Free Demo: 1 agent AI, 5 linków treningowych, 100 000 znaków na agenta, 40 wiadomości, do 5 leadów, 20 plików. Tylko język angielski. Po 7 dniach bez aktywności czat zostaje wyłączony. Nie wymaga karty kredytowej.

6. SiteSpeakAI

Agent AI na stronę firmy, który odpowiada na pytania odwiedzających, zbiera leady i umawia spotkania.

Mocna strona: Uczy się z własnych treści firmy, w tym PDF-ów i filmów

Producent nie podaje tego jasno na stronie głównej ani w cenniku.

7. Retell AI

Platforma do budowy i wdrażania agentów głosowych AI, którzy obsługują połączenia telefoniczne przychodzące i wychodzące.

Mocna strona: Niskie opóźnienie odpowiedzi (około 600 ms) i naturalnie brzmiący głos

Ma okres próbny. Start z 10 USD darmowych kredytów, dostęp do pełnej platformy i 20 darmowych równoczesnych połączeń.

8. Voiceflow

Platforma do budowy, wdrażania i rozwijania agentów AI do obsługi klienta w czacie i głosie, dla zespołów CX i firm.

Mocna strona: Wybór dostawcy LLM lub możliwość użycia własnego modelu, bez blokady modelu

Ma okres próbny. Bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej (dla agencji i partnerów).

Najczęstsze pytania