Alternatywy dla Salesforce Agentforce

Porównanie w tabeli

Narzędzie	Cena od	Za darmo	Po polsku	Kategoria
Salesforce Agentforce	brak w cenniku	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Botpress	150 USD/rok	tak	?	Obsługa klienta i chatboty
Instantly	47 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Zendesk AI	19 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Crisp	45 USD/mies.	tak	tak	Obsługa klienta i chatboty
Chatbase	40 USD/mies.	tak	?	Obsługa klienta i chatboty
AgentDock	39 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
AiVA (DialLink)	15 USD/mies.	trial	?	Obsługa klienta i chatboty
Regie.ai	41 USD (49 USD bez rocznego rozliczenia)/mies.	tak	?	Obsługa klienta i chatboty

Każda alternatywa w skrócie

1. Botpress

Platforma do budowy agentów AI obsługujących zgłoszenia klientów, także te złożone, z integracją z helpdeskiem.

Mocna strona: Obsługuje zgłoszenia wymagające kilku kroków, a nie tylko proste pytania

Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 100 rozmów, 3 stanowiska, 3 agentów AI, Help Center, wsparcie społeczności.

2. Instantly

Platforma do automatyzacji cold e-mail outreach, bazy leadów B2B i CRM z agentami AI dla zespołów sprzedażowych i agencji.

Mocna strona: Kompleksowy stos: baza leadów, wysyłka, dostarczalność i CRM w jednym miejscu

Ma okres próbny. Na stronie znajduje się zachęta "Start for free", ale w przekazanym tekście nie podano szczegółów darmowego planu ani okresu próbnego.

3. Zendesk AI

Platforma obsługi klienta z agentami AI, asystentem Copilot i automatyzacją dla zespołów wsparcia i obsługi pracowników.

Mocna strona: Agenci AI mogą samodzielnie rozwiązywać sprawy na wielu kanałach

Ma okres próbny. Dostępna opcja wypróbowania za darmo (Try for free). Strona nie podaje szczegółów limitów okresu próbnego.

4. Crisp

Platforma obsługi klienta z czatem, wspólną skrzynką i agentem AI (Hugo) do automatyzacji zapytań.

Mocna strona: Wiele kanałów komunikacji w jednym miejscu

Tak, ma darmowy plan. Plan Free za darmo na zawsze: widżet czatu na stronie, 2 stanowiska, wspólna skrzynka, aplikacje mobilne, formularz kontaktowy, integracje e-commerce i powiadomienia push. Nie zawiera kredytów AI. Każde nowe konto dostaje też 14 dni bezpłatnego okresu próbnego z pełnym dostępem.

5. Chatbase

Platforma agentów AI do obsługi klienta, sprzedaży i doradztwa produktowego w czacie, mailu, głosie i na WhatsAppie.

Mocna strona: Agenci działają 24/7 w wielu kanałach z jednej platformy

Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 0 USD miesięcznie, 50 kredytów wiadomości miesięcznie, 1 agent, 1 członek zespołu, dostęp do ograniczonej liczby modeli, bez akcji AI. Agenci są usuwani po 14 dniach nieaktywności.

6. AgentDock

Platforma AI, która obsługuje klientów na czacie, mailu, telefonie i SMS-ach, a w razie potrzeby przekazuje rozmowę zespołowi.

Mocna strona: jeden agent AI na wielu kanałach kontaktu

Ma okres próbny. Plan Free za 0 USD: pełny edytor i rozszerzenie, bez limitu dokumentów, 10 akcji AI dziennie, pełna biblioteka promptów. Dostępny jest też 7-dniowy trial planu Unlimited bez karty.

7. AiVA (DialLink)

Firmowy system telefoniczny z AI voice agentami, obsługujący rozmowy, SMS i WhatsApp dla małych firm.

Mocna strona: Jeden panel dla połączeń, wiadomości i poczty głosowej

Ma okres próbny. Wersja próbna przez 7 dni, bez informacji o darmowym planie stałym.

8. Regie.ai

Platforma AI do prospectingu sprzedażowego: szuka kontaktów, wysyła maile i dzwoni za handlowców.

Mocna strona: Obsługuje cały proces prospectingu w jednym miejscu

Tak, ma darmowy plan. 250 jednorazowych kredytów na osobę, które nie wygasają. Do 10 osób w jednej puli kredytów. Bez karty kredytowej.

Najczęstsze pytania