Co to jest AiVA (DialLink)
DialLink to firmowy system telefoniczny (cloud phone system), który łączy obsługę połączeń, wiadomości SMS i WhatsApp for Business w jednym miejscu. Dla każdego kontaktu tworzy jeden wspólny wątek, w którym widać rozmowy przychodzące, wychodzące i nieodebrane, poczty głosowe oraz wiadomości tekstowe.
AiVA to moduł AI voice agentów, którzy obsługują połączenia, SMS, MMS i wiadomości WhatsApp przez całą dobę. Dodatkowo AI tworzy podsumowania i transkrypcje rozmów, automatycznie taguje je według tematu lub intencji, analizuje sentyment, podpowiada nowe kontakty i wyciąga z rozmów zadania do wykonania. Dzięki temu zespół nie musi odsłuchiwać nagrań, żeby wiedzieć, co wymaga dalszego działania.
Co potrafi
- Agenci głosowi AI obsługujący połączenia 24/7
- Agenci AI do wiadomości SMS, MMS i WhatsApp
- Podsumowania, transkrypcje i automatyczne tagowanie rozmów
- Wspólny wątek kontaktu: połączenia, poczta głosowa, SMS i WhatsApp
- Automatyczne wykrywanie zadań do wykonania z rozmów
- Integracje z Salesforce, Slack, HubSpot, Microsoft Teams i Zapier
Dla kogo
- Małe firmy
- Zespoły sprzedaży
- Firmy usługowe i kancelarie
- Agencje nieruchomości
Plusy i minusy
- Jeden panel dla połączeń, wiadomości i poczty głosowej
- AI przejmuje podsumowania, tagowanie i wyciąganie zadań z rozmów
- Darmowy numer USA w każdym planie i numery lokalne w 100+ krajach
- Agenci AI (AiVA) dostępni tylko w planach Professional i Enterprise
- Plan Enterprise wymaga minimum 5 użytkowników
Ile kosztuje AiVA (DialLink)
| Plan | Cena | Co daje |
|---|---|---|
| Essential | 15 USD / mies. | na użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej (-25%); podstawowe połączenia i wiadomości, bez AI |
| Professional | 25 USD / mies. | na użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej (-29%); AI podsumowania, tagowanie, WhatsApp, nieograniczona liczba agentów AI |
| Enterprise | 40 USD / mies. | na użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej (-20%); automatyczne oddzwanianie, wsparcie telefoniczne, SLA, minimum 5 użytkowników |
Ceny przepisane z: cennik AiVA (DialLink), stan na 12 października 2026. Waluta jak w cenniku producenta, ceny mogą nie zawierać VAT.
Szczegóły: AiVA (DialLink) - cena i plany.
Czy jest za darmo?
Ma okres próbny. Wersja próbna przez 7 dni, bez informacji o darmowym planie stałym.
AiVA (DialLink) za darmo - co daje plan bez opłat
Czy działa po polsku?
Strona narzędzia jest po angielsku i producent nie wymienia polskiego wprost. Sprawdź na darmowym planie, jak radzi sobie z polskim tekstem.
Gdzie działa
web, ios, android, api. Ma API.
Alternatywy dla AiVA (DialLink)
| Narzędzie | Cena od | Za darmo | Po polsku | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
 Sierra | brak w cenniku | ? | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 AgentDock | 39 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 Rep AI | brak w cenniku | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 Crisp | 45 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty |
 Instantly | 47 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 LiveChat | 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
Wszystkie alternatywy dla AiVA (DialLink) →
Najczęstsze pytania
Do czego służy AiVA (DialLink)?
Firmowy system telefoniczny z AI voice agentami, obsługujący rozmowy, SMS i WhatsApp dla małych firm.
Czy AiVA (DialLink) jest darmowy?
Ma okres próbny. Wersja próbna przez 7 dni, bez informacji o darmowym planie stałym.
Ile kosztuje AiVA (DialLink)?
Najtańszy płatny plan kosztuje 15 USD/mies. (cennik producenta, 12 października 2026).
Czy AiVA (DialLink) działa po polsku?
Strona narzędzia jest po angielsku i producent nie wymienia polskiego wprost. Sprawdź na darmowym planie, jak radzi sobie z polskim tekstem.
Jakie są alternatywy dla AiVA (DialLink)?
Najbliższe zamienniki: Sierra, AgentDock, Rep AI, Crisp, Instantly.
Dane sprawdzone 8 października 2026 na stronie producenta (diallink.com). Widzisz błąd? Napisz: kontakt@dobieracz.pl.