Porównanie w tabeli
| Narzędzie | Cena od | Za darmo | Po polsku | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
| 0.07-0.31 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 45 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty | |
| brak w cenniku | ? | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 29 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty | |
| brak w cenniku | ? | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 150 USD/rok | tak | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 47 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
Każda alternatywa w skrócie
1. Zendesk AI
Platforma obsługi klienta z agentami AI, asystentem Copilot i automatyzacją dla zespołów wsparcia i obsługi pracowników.
Mocna strona: Agenci AI mogą samodzielnie rozwiązywać sprawy na wielu kanałach
Ma okres próbny. Dostępna opcja wypróbowania za darmo (Try for free). Strona nie podaje szczegółów limitów okresu próbnego.
2. Crisp
Platforma obsługi klienta z czatem, wspólną skrzynką i agentem AI (Hugo) do automatyzacji zapytań.
Mocna strona: Wiele kanałów komunikacji w jednym miejscu
Tak, ma darmowy plan. Plan Free za darmo na zawsze: widżet czatu na stronie, 2 stanowiska, wspólna skrzynka, aplikacje mobilne, formularz kontaktowy, integracje e-commerce i powiadomienia push. Nie zawiera kredytów AI. Każde nowe konto dostaje też 14 dni bezpłatnego okresu próbnego z pełnym dostępem.
3. Sierra
Platforma konwersacyjnego AI dla firm, która buduje agentów obsługujących klientów na czacie, SMS, e-mailu, głosie i w ChatGPT.
Mocna strona: Jeden agent obsługuje wiele kanałów jednocześnie
Producent nie podaje tego jasno na stronie głównej ani w cenniku.
4. Tidio
Platforma obsługi klienta z agentem AI Lyro, który odpowiada na pytania i zamienia rozmowy w sprzedaż, leady i rezerwacje.
Mocna strona: Pokazuje, ile zarabiają konkretne rozmowy, a nie tylko liczbę obsłużonych zgłoszeń
Tak, ma darmowy plan. Darmowy plan dostępny bez ograniczenia czasowego ("Free plan forever"). Strona nie podaje szczegółów limitów tego planu.
5. Decagon
Platforma do budowy, testowania i skalowania agentów AI obsługujących klientów w czacie, głosie i e-mailu, dla dużych firm.
Mocna strona: Konfiguracja w języku naturalnym, bez długiego wdrażania przez inżynierów
Producent nie podaje tego jasno na stronie głównej ani w cenniku.
6. Botpress
Platforma do budowy agentów AI obsługujących zgłoszenia klientów, także te złożone, z integracją z helpdeskiem.
Mocna strona: Obsługuje zgłoszenia wymagające kilku kroków, a nie tylko proste pytania
Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 100 rozmów, 3 stanowiska, 3 agentów AI, Help Center, wsparcie społeczności.
7. Freshdesk Freddy AI
Platforma helpdesk z AI do obsługi klienta: agent AI odpowiada na e-maile, a zespół wsparcia pracuje szybciej z podpowiedziami.
Mocna strona: Agent AI działa od pierwszego dnia z gotowymi scenariuszami i może stopniowo rozwijać swoje możliwości
Ma okres próbny. Dostępny jest bezpłatny okres próbny (przycisk Try it free) bez wskazania limitów w tekście.
8. Instantly
Platforma do automatyzacji cold e-mail outreach, bazy leadów B2B i CRM z agentami AI dla zespołów sprzedażowych i agencji.
Mocna strona: Kompleksowy stos: baza leadów, wysyłka, dostarczalność i CRM w jednym miejscu
Ma okres próbny. Na stronie znajduje się zachęta "Start for free", ale w przekazanym tekście nie podano szczegółów darmowego planu ani okresu próbnego.
Najczęstsze pytania
Jaka jest najlepsza alternatywa dla Retell AI?
Najpopularniejsza w tej samej kategorii jest Zendesk AI. Wybór zależy od tego, czy potrzebujesz planu darmowego i polskiego interfejsu - porównanie jest w tabeli wyżej.
Czy jest darmowa alternatywa dla Retell AI?
Tak, darmowy plan mają: Crisp, Tidio, Botpress.