Porównanie w tabeli
| Narzędzie | Cena od | Za darmo | Po polsku | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
| 45 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty | |
| 29 USD/mies. | tak | tak | Obsługa klienta i chatboty | |
| 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 150 USD/rok | tak | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 47 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 0.07-0.31 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| brak w cenniku | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| brak w cenniku | ? | ? | Obsługa klienta i chatboty | |
| 39 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
Każda alternatywa w skrócie
1. Tidio
Platforma obsługi klienta z agentem AI Lyro, który odpowiada na pytania i zamienia rozmowy w sprzedaż, leady i rezerwacje.
Mocna strona: Pokazuje, ile zarabiają konkretne rozmowy, a nie tylko liczbę obsłużonych zgłoszeń
Tak, ma darmowy plan. Darmowy plan dostępny bez ograniczenia czasowego ("Free plan forever"). Strona nie podaje szczegółów limitów tego planu.
2. Zendesk AI
Platforma obsługi klienta z agentami AI, asystentem Copilot i automatyzacją dla zespołów wsparcia i obsługi pracowników.
Mocna strona: Agenci AI mogą samodzielnie rozwiązywać sprawy na wielu kanałach
Ma okres próbny. Dostępna opcja wypróbowania za darmo (Try for free). Strona nie podaje szczegółów limitów okresu próbnego.
3. Botpress
Platforma do budowy agentów AI obsługujących zgłoszenia klientów, także te złożone, z integracją z helpdeskiem.
Mocna strona: Obsługuje zgłoszenia wymagające kilku kroków, a nie tylko proste pytania
Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 100 rozmów, 3 stanowiska, 3 agentów AI, Help Center, wsparcie społeczności.
4. Instantly
Platforma do automatyzacji cold e-mail outreach, bazy leadów B2B i CRM z agentami AI dla zespołów sprzedażowych i agencji.
Mocna strona: Kompleksowy stos: baza leadów, wysyłka, dostarczalność i CRM w jednym miejscu
Ma okres próbny. Na stronie znajduje się zachęta "Start for free", ale w przekazanym tekście nie podano szczegółów darmowego planu ani okresu próbnego.
5. Retell AI
Platforma do budowy i wdrażania agentów głosowych AI, którzy obsługują połączenia telefoniczne przychodzące i wychodzące.
Mocna strona: Niskie opóźnienie odpowiedzi (około 600 ms) i naturalnie brzmiący głos
Ma okres próbny. Start z 10 USD darmowych kredytów, dostęp do pełnej platformy i 20 darmowych równoczesnych połączeń.
6. Voiceflow
Platforma do budowy, wdrażania i rozwijania agentów AI do obsługi klienta w czacie i głosie, dla zespołów CX i firm.
Mocna strona: Wybór dostawcy LLM lub możliwość użycia własnego modelu, bez blokady modelu
Ma okres próbny. Bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej (dla agencji i partnerów).
7. Sierra
Platforma konwersacyjnego AI dla firm, która buduje agentów obsługujących klientów na czacie, SMS, e-mailu, głosie i w ChatGPT.
Mocna strona: Jeden agent obsługuje wiele kanałów jednocześnie
Producent nie podaje tego jasno na stronie głównej ani w cenniku.
8. AgentDock
Platforma AI, która obsługuje klientów na czacie, mailu, telefonie i SMS-ach, a w razie potrzeby przekazuje rozmowę zespołowi.
Mocna strona: jeden agent AI na wielu kanałach kontaktu
Ma okres próbny. Plan Free za 0 USD: pełny edytor i rozszerzenie, bez limitu dokumentów, 10 akcji AI dziennie, pełna biblioteka promptów. Dostępny jest też 7-dniowy trial planu Unlimited bez karty.
Najczęstsze pytania
Jaka jest najlepsza alternatywa dla Crisp?
Najpopularniejsza w tej samej kategorii jest Tidio. Wybór zależy od tego, czy potrzebujesz planu darmowego i polskiego interfejsu - porównanie jest w tabeli wyżej.
Czy jest darmowa alternatywa dla Crisp?
Tak, darmowy plan mają: Tidio, Botpress.