W skrócie
- Taniej zaczniesz w Tidio (29 USD/mies.).
- Polski interfejs ma tylko Tidio.
Porównanie w tabeli
| Cecha | Tidio | Chatbase |
|---|---|---|
| Do czego | Platforma obsługi klienta z agentem AI Lyro, który odpowiada na pytania i zamienia rozmowy w sprzedaż, leady i rezerwacje. | Platforma agentów AI do obsługi klienta, sprzedaży i doradztwa produktowego w czacie, mailu, głosie i na WhatsAppie. |
| Cena od | 29 USD/mies. | 40 USD/mies. |
| Za darmo | tak | tak |
| Po polsku | tak | nie podano |
| Platformy | web, api | web, api |
| API | nie podano | tak |
Tidio: co potrafi
- Agent AI Lyro odpowiadający na pytania klientów na podstawie danych firmy
- Rekomendacje produktów i odzyskiwanie porzuconych koszyków
- Zbieranie leadów podczas rozmowy
- Raportowanie przychodu przypisanego do rozmów z Lyro
- Helpdesk do obsługi zgłoszeń ze wszystkich kanałów
- Przepływy (Flows) do automatycznych działań, także poza godzinami pracy zespołu
Wybierz Tidio, jeśli: pokazuje, ile zarabiają konkretne rozmowy, a nie tylko liczbę obsłużonych zgłoszeń.
Chatbase: co potrafi
- Agenci wsparcia, sprzedaży i doradztwa produktowego
- Obsługa w czacie, e-mailu, telefonie, Slack i WhatsApp
- Tworzenie agenta bez kodowania z procedurami i akcjami
- Testowanie scenariuszy przed wdrożeniem
- Wbudowany helpdesk z obsługą przez AI i ludzi
- Analityka wskaźników rozwiązań i eskalacji
Wybierz Chatbase, jeśli: agenci działają 24/7 w wielu kanałach z jednej platformy.
Najczęstsze pytania
Co jest lepsze: Tidio czy Chatbase?
Taniej zaczniesz w Tidio (29 USD/mies.). Polski interfejs ma tylko Tidio.
Czy Tidio i Chatbase są darmowe?
Tidio: Tak, ma darmowy plan. Darmowy plan dostępny bez ograniczenia czasowego ("Free plan forever"). Strona nie podaje szczegółów limitów tego planu. Chatbase: Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 0 USD miesięcznie, 50 kredytów wiadomości miesięcznie, 1 agent, 1 członek zespołu, dostęp do ograniczonej liczby modeli, bez akcji AI. Agenci są usuwani po 14 dniach nieaktywności.