W skrócie
- Polski interfejs ma tylko Tidio.
Porównanie w tabeli
| Cecha | Tidio | Botpress |
|---|---|---|
| Do czego | Platforma obsługi klienta z agentem AI Lyro, który odpowiada na pytania i zamienia rozmowy w sprzedaż, leady i rezerwacje. | Platforma do budowy agentów AI obsługujących zgłoszenia klientów, także te złożone, z integracją z helpdeskiem. |
| Cena od | 29 USD/mies. | 150 USD/rok |
| Za darmo | tak | tak |
| Po polsku | tak | nie podano |
| Platformy | web, api | web, api |
| API | nie podano | tak |
Tidio: co potrafi
- Agent AI Lyro odpowiadający na pytania klientów na podstawie danych firmy
- Rekomendacje produktów i odzyskiwanie porzuconych koszyków
- Zbieranie leadów podczas rozmowy
- Raportowanie przychodu przypisanego do rozmów z Lyro
- Helpdesk do obsługi zgłoszeń ze wszystkich kanałów
- Przepływy (Flows) do automatycznych działań, także poza godzinami pracy zespołu
Wybierz Tidio, jeśli: pokazuje, ile zarabiają konkretne rozmowy, a nie tylko liczbę obsłużonych zgłoszeń.
Botpress: co potrafi
- Agent AI wykonujący akcje, np. zwroty i zmiany w kontach
- Przekazanie zgłoszenia człowiekowi z pełnym kontekstem
- Bazy wiedzy i tabele
- Integracja z Zendesk, Intercom, HubSpot i Salesforce
- Kanały: webchat, WhatsApp, Slack
- Wbudowany helpdesk Botpress Desk
Wybierz Botpress, jeśli: obsługuje zgłoszenia wymagające kilku kroków, a nie tylko proste pytania.
Najczęstsze pytania
Co jest lepsze: Tidio czy Botpress?
Polski interfejs ma tylko Tidio.
Czy Tidio i Botpress są darmowe?
Tidio: Tak, ma darmowy plan. Darmowy plan dostępny bez ograniczenia czasowego ("Free plan forever"). Strona nie podaje szczegółów limitów tego planu. Botpress: Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 100 rozmów, 3 stanowiska, 3 agentów AI, Help Center, wsparcie społeczności.