W skrócie
- Polski interfejs ma tylko Crisp.
Porównanie w tabeli
| Cecha | Botpress | Crisp |
|---|---|---|
| Do czego | Platforma do budowy agentów AI obsługujących zgłoszenia klientów, także te złożone, z integracją z helpdeskiem. | Platforma obsługi klienta z czatem, wspólną skrzynką i agentem AI (Hugo) do automatyzacji zapytań. |
| Cena od | 150 USD/rok | 45 USD/mies. |
| Za darmo | tak | tak |
| Po polsku | nie podano | tak |
| Platformy | web, api | web, ios, android, api, chrome |
| API | tak | tak |
Botpress: co potrafi
- Agent AI wykonujący akcje, np. zwroty i zmiany w kontach
- Przekazanie zgłoszenia człowiekowi z pełnym kontekstem
- Bazy wiedzy i tabele
- Integracja z Zendesk, Intercom, HubSpot i Salesforce
- Kanały: webchat, WhatsApp, Slack
- Wbudowany helpdesk Botpress Desk
Wybierz Botpress, jeśli: obsługuje zgłoszenia wymagające kilku kroków, a nie tylko proste pytania.
Crisp: co potrafi
- Widżet czatu na stronie i w aplikacjach mobilnych
- Wspólna skrzynka dla wiadomości z wielu kanałów
- Agent AI Hugo z kreatorem przepływów bez kodowania
- Wbudowane CRM z historią klienta
- Baza wiedzy i centrum pomocy
- Analityka pracy zespołu
Wybierz Crisp, jeśli: wiele kanałów komunikacji w jednym miejscu.
Najczęstsze pytania
Co jest lepsze: Botpress czy Crisp?
Polski interfejs ma tylko Crisp.
Czy Botpress i Crisp są darmowe?
Botpress: Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 100 rozmów, 3 stanowiska, 3 agentów AI, Help Center, wsparcie społeczności. Crisp: Tak, ma darmowy plan. Plan Free za darmo na zawsze: widżet czatu na stronie, 2 stanowiska, wspólna skrzynka, aplikacje mobilne, formularz kontaktowy, integracje e-commerce i powiadomienia push. Nie zawiera kredytów AI. Każde nowe konto dostaje też 14 dni bezpłatnego okresu próbnego z pełnym dostępem.