W skrócie
- Oba narzędzia są w podobnym przedziale cen i dostępności - zdecyduje to, która lista funkcji lepiej pasuje do twojej pracy.
Porównanie w tabeli
| Cecha | Botpress | Chatbase |
|---|---|---|
| Do czego | Platforma do budowy agentów AI obsługujących zgłoszenia klientów, także te złożone, z integracją z helpdeskiem. | Platforma agentów AI do obsługi klienta, sprzedaży i doradztwa produktowego w czacie, mailu, głosie i na WhatsAppie. |
| Cena od | 150 USD/rok | 40 USD/mies. |
| Za darmo | tak | tak |
| Po polsku | nie podano | nie podano |
| Platformy | web, api | web, api |
| API | tak | tak |
Botpress: co potrafi
- Agent AI wykonujący akcje, np. zwroty i zmiany w kontach
- Przekazanie zgłoszenia człowiekowi z pełnym kontekstem
- Bazy wiedzy i tabele
- Integracja z Zendesk, Intercom, HubSpot i Salesforce
- Kanały: webchat, WhatsApp, Slack
- Wbudowany helpdesk Botpress Desk
Wybierz Botpress, jeśli: obsługuje zgłoszenia wymagające kilku kroków, a nie tylko proste pytania.
Chatbase: co potrafi
- Agenci wsparcia, sprzedaży i doradztwa produktowego
- Obsługa w czacie, e-mailu, telefonie, Slack i WhatsApp
- Tworzenie agenta bez kodowania z procedurami i akcjami
- Testowanie scenariuszy przed wdrożeniem
- Wbudowany helpdesk z obsługą przez AI i ludzi
- Analityka wskaźników rozwiązań i eskalacji
Wybierz Chatbase, jeśli: agenci działają 24/7 w wielu kanałach z jednej platformy.
Najczęstsze pytania
Co jest lepsze: Botpress czy Chatbase?
Oba narzędzia są w podobnym przedziale cen i dostępności - zdecyduje to, która lista funkcji lepiej pasuje do twojej pracy.
Czy Botpress i Chatbase są darmowe?
Botpress: Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 100 rozmów, 3 stanowiska, 3 agentów AI, Help Center, wsparcie społeczności. Chatbase: Tak, ma darmowy plan. Plan Free: 0 USD miesięcznie, 50 kredytów wiadomości miesięcznie, 1 agent, 1 członek zespołu, dostęp do ograniczonej liczby modeli, bez akcji AI. Agenci są usuwani po 14 dniach nieaktywności.