Co to jest Infermedica
Infermedica to platforma kliniczna AI do triażu pacjentów. System prowadzi osobę przez rozmowę w formie dialogu, a nie wypełniania formularza, zbiera objawy i na tej podstawie wskazuje właściwy poziom opieki. Działa w kanałach czatu, głosu oraz w pracy call center, gdzie pielęgniarki i konsultanci dostają wsparcie decyzyjne. Produkt wykorzystywany jest też jako pre-visit intake, czyli zbieranie uporządkowanych danych przed wizytą u lekarza.
Dla placówek medycznych, ubezpieczycieli, ministerstw zdrowia i firm telemedycznych oznacza to krótszy czas obsługi połączenia, bardziej spójny triaż oraz mniej zbędnych wizyt i eskalacji. Platforma ma certyfikat wyrobu medycznego klasy IIb zgodnie z EU MDR, a także certyfikaty ISO 13485 i ISO 27001 oraz zgodność z GDPR i HIPAA.
Co potrafi
- Rozmowa z pacjentem w formie dialogu zamiast formularzy
- Triaż objawów i wskazanie poziomu opieki
- Agent głosowy obsługujący pierwszy kontakt na linii triażowej
- Wsparcie decyzyjne dla pielęgniarek i konsultantów call center
- Zbieranie uporządkowanych danych przed wizytą (pre-visit intake)
- API dla integracji z systemami
Dla kogo
- Ministerstwa zdrowia i systemy ochrony zdrowia
- Ubezpieczyciele i plany zdrowotne
- Placówki medyczne i call center
- Firmy telemedyczne
Plusy i minusy
- Certyfikowany wyrób medyczny klasy IIb (EU MDR) i zgodność z GDPR oraz HIPAA
- Wdrożenia w ponad 30 krajach, także na poziomie krajowych systemów cyfrowego wejścia do opieki
- Produkt przeznaczony dla sektora B2B, brak publicznego darmowego dostępu
Ile kosztuje Infermedica
Producent nie pokazuje cen w formie, którą da się przepisać (często cennik wyświetla się dopiero po zalogowaniu). Model rozliczeń: ?.
Czy jest za darmo?
Nie, według strony producenta narzędzie jest tylko płatne.
Czy działa po polsku?
Strona narzędzia jest po angielsku i producent nie wymienia polskiego wprost. Sprawdź na darmowym planie, jak radzi sobie z polskim tekstem.
Gdzie działa
web, api. Ma API.
Alternatywy dla Infermedica
| Narzędzie | Cena od | Za darmo | Po polsku | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
 Cal AI | brak w cenniku | trial | ? | Zdrowie i sport |
 Heidi Health | brak w cenniku | tak | ? | Zdrowie i sport |
 Ada Health | brak w cenniku | ? | ? | Zdrowie i sport |
 Zendesk AI | 19 USD/mies. | trial | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 K Health | brak w cenniku | ? | ? | Obsługa klienta i chatboty |
 Wysa | brak w cenniku | ? | ? | Zdrowie i sport |
Wszystkie alternatywy dla Infermedica →
Najczęstsze pytania
Do czego służy Infermedica?
Kliniczna AI do triażu pacjentów, kierująca ich do właściwej opieki przez czat, głos lub call center.
Czy Infermedica jest darmowy?
Nie, według strony producenta narzędzie jest tylko płatne.
Ile kosztuje Infermedica?
Producent nie podaje cen publicznie albo cennik wymaga zalogowania.
Czy Infermedica działa po polsku?
Strona narzędzia jest po angielsku i producent nie wymienia polskiego wprost. Sprawdź na darmowym planie, jak radzi sobie z polskim tekstem.
Jakie są alternatywy dla Infermedica?
Najbliższe zamienniki: Cal AI, Heidi Health, Ada Health, Zendesk AI, K Health.
Dane sprawdzone 8 października 2026 na stronie producenta (infermedica.com). Widzisz błąd? Napisz: kontakt@dobieracz.pl.